نعمل في وعي يمناك على توفير سياسة استرجاع مرنة وعادلة لجميع المشتركين في التجارب والتسجيلات.

1. إلغاء حجز التجربة

يمكن للمشارك إلغاء حجزه واسترداد المبلغ كاملاً قبل 48 ساعة من موعد انطلاق التجربة المعترضة عبر التواصل المباشر معنا.

2. إلغاء فعالية من قبل المنصة

في حال تم إلغاء أو تأجيل تجربة من قبل إدارة المنصة لأي سبب ظاهري، يتم تخيير المشترك بين نقل حجزه للجلسة القادمة أو استرداد المبلغ كاملاً بشكل فوري.